谷歌全球性瘫痪:“底层存储基础设施”出现一个错误

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正常访问/使用一些谷歌服务遇到了问题?并非只有你一个人遇到这种情况。全球各地的许多用户声称使用Gmail、YouTube、Google Drive、谷歌音乐及谷歌的其他服务时遇到了问题。据Down Detector网站显示,今年早上7点30分左右Gmail和YouTube开始遇到了问题。随后几个用户还开始声称谷歌的其他服务出现了问题,比如Google Drive、谷歌地图和Google Play等。

这个搜索巨头在G Suite状态页面上称:“我们正在调查反映Gmail遇到问题的情况。我们很快会提供更详细的信息。受影响的用户能够访问Gmail,但看到错误信息、高延迟及/或其他意料不到的行为。”

虽然到目前为止谷歌只针对Gmail发表了声明,但Drive、YouTube和谷歌音乐出现了类似的行为。

而在谷歌云平台状态页面上,这次故障影响了谷歌云存储的所有区域。

该公司称:“我们的工程团队认为已找到了错误的潜在根源,仍在努力排除故障。”

至于App Engines平台,谷歌称已发现了“底层存储基础设施”的一个错误,这也许有助于解释其平台在过去的几小时内时断时续的工作状态。

谷歌在一份声明中也承认了问题。该公司在上午10点14分发布的最新消息中称:“我们正在继续调查这个问题。我们会在2019年3月13日上午11点14分之前发布最新信息,详细描述我们预计何时会解决这个问题。用户在众多产品中访问或附加文件时可能会遇到问题,包括Gmail和Drive这两个产品。Gmail:附加或访问附件,以及访问和保存草稿电子邮件及发送电子邮件。Drive:上传和下载文件。”

反映故障的用户大多数来自美国、加拿大、日本、马来西亚和澳大利亚。然而,印度的一些用户据称访问谷歌服务时也遇到了问题。

受此故障影响的一些用户反应,他们无法发送或收取电子邮件。这些用户声称发送电子邮件时出现的消息是:“邮件无法发送。请检查您的网络,再尝试一下。”

据说一些谷歌地图用户也遇到了问题。许多用户反应,他们试图使用街景(Street View)功能时看到的却是黑屏。

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