一场突如其来的全球性互联网中断让无数用户措手不及，从游戏到社交，从金融到电商，众多知名网站和应用纷纷“瘫痪”。
北京时间2025年10月20日下午，一次大规模互联网服务中断影响了全球众多知名网站和应用。亚马逊云计算服务AWS确认其美国东部区域出现故障，导致依赖其基础设施的多个平台出现连接异常。
根据Downdetector网站数据显示，从美国东部时间周一凌晨（北京时间中午）开始，亚马逊电商、AWS云服务、Epic游戏商店、Steam、微软Xbox等服务均出现异常。
01 故障规模：全球数字服务受冲击
监测网站Downdetector显示，美国东部时间周一上午报告的问题数量激增，仅亚马逊AWS就有超过2681起问题报告。
此次故障波及范围极广，受影响的服务包括社交媒体、游戏、金融、生产力工具和娱乐平台等多个领域。
社交媒体平台Snapchat、通信应用Signal、设计平台Canva、游戏平台Roblox和Fortnite以及加密货币交易所Coinbase和交易应用Robinhood均出现服务中断。
即使是亚马逊自家的服务也未能幸免，包括亚马逊电商网站、Prime Video和Alexa智能助手都出现了问题。
02 故障根源：AWS核心服务出现异常
亚马逊在其AWS服务状态页面确认，美国东部区域的多个AWS服务错误率增加和延迟升高。
该公司表示，美国东部区域的DynamoDB数据库服务遭到“中断”，影响了其他20项服务。
AWS在服务健康更新中声明：“我们可以确认美国东部区域向DynamoDB端点发出的请求出现了显著错误率。这个问题也影响了美国东部区域的其他AWS服务。”
据AWS称，工程师已立即投入工作，积极采取措施解决问題，并全面了解根本原因。
核心问题出现在AWS的US-EAST-1区域，这是AWS最关键的数据中心区域之一，位于弗吉尼亚州北部。
该区域承载着互联网基础设施的很大一部分，其故障导致了广泛的连锁反应。
03 连锁反应：多元服务集体瘫痪
故障发生后，依赖AWS服务的各类平台出现连锁故障。
AI初创公司Perplexity的CEO Aravind Srinivas在X平台上表示，其服务中断的根源是AWS问题。
通信应用Signal总裁Meredith Whittaker也确认他们的平台受到了AWS中断的影响。
金融领域，不仅Coinbase和Robinhood受到影响，PayPal的Venmo和Chime等金融平台也出现了问题。
游戏服务是重灾区，Fortnite、Roblox、Clash Royale和Clash of Clans等热门游戏平台均出现中断。
教育平台Duolingo和设计工具Canva同样未能幸免。
04 行业反思：云服务集中化隐忧
此次大规模中断事件再次引发了对云计算基础设施集中化风险的关注。
当核心云服务出现故障时，任何单点失败都可能在全球数字生态系统中引发连锁反应。
亚马逊网络服务自2006推出以来，现已主导云计算市场，占亚马逊利润的大部分，年收入超过1000亿美元。
它为无数公司提供底层计算能力，实际上构成了现代互联网的支柱。
“云浓度”（cloud concentration）的系统性风险已成为科技行业日益关注的问题。
当如此多的服务依赖同一提供商时，单一故障点就可能在全球数字生态系统中引发连锁反应。
弗吉尼亚州北部庞大的数据中心走廊发生的故障在全球范围内引起了涟漪效应，从美国的Snapchat到欧洲的Vodafone，再到亚洲的各类数字服务，无不感受到这次中断的影响。
这不是AWS US-EAST-1区域第一次出现重大故障——该区域在2020年、2021年和2023年都发生过类似的中断事件。
此次事件再次揭示了现代互联网高度依赖集中式云基础设施的脆弱性。
