根据搜索结果，贝锐向日葵远程控制崩溃的原因是由于数据库异常，导致部分用户出现设备列表加载异常，发起远程异常情况。
目前，贝锐向日葵的工程师正在紧急修复这个问题，他们建议用户将设备保持在线状态，以便在修复完成后自动恢复。
贝锐向日葵是一款远程控制软件，用于 IT 运维、远程办公等，号称连接远控设备数超 5 亿，服务企业客户数超 70 万，国内很多企业运维都用这款软件。
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