因用户暴增引发服务超负荷,向日葵远程挂了

之前主机吧推荐过的远程控制软件向日葵今天挂了,并且#向日葵远程#登上微博热搜榜。

因用户暴增引发服务超负荷,向日葵远程挂了插图
点击进入后,原来是向日葵远程崩了。
上午 11:05 分@向日葵远程控制 官方发布微博称:由于大量用户涌入,导致服务器繁忙,目前已在紧急恢复中,请将向日葵保持登录状态,恢复后请重试连接即可。
因用户暴增引发服务超负荷,向日葵远程挂了插图1
14:19 分官方微博更新称:对于此次用户暴增引发的服务超负荷,主要由两个原因导致。
1)5月5日是五一小长假结束后的首个工作日,出现高峰登陆。
2)多地因疫情影响开始施行居家办公,远控需求激增,其中北京、上海、郑州、无锡、广州等地均出现超10倍的用户增长。
目前技术团队的修复进展如下:

  • 9点30发现问题,开始做服务器扩容;
  • 10点发现用户还在不断新增,加快服务器扩容速度,由于扩容速度过快,导致阿里云的负载均衡服务出现短时故障;
  • 截止到11:00已经恢复50%的请求;
  • 截止到13:00已经恢复60%的请求;
  • 截止到13:30已经恢复75%的请求。

因用户暴增引发服务超负荷,向日葵远程挂了插图2
16:50 官方微博称:今日因服务器超负荷引起的无法正常登陆问题,已经于15:20分修复完毕,目前所有用户已恢复正常登陆。为表达歉意,对于此次受影响的用户,我们准备了如下补偿方案:

1)向日葵免费用户:赠送7天精英版服务 
2)向日葵付费用户:免费延长30天相应服务
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