淘宝售前咨询规范考试:小兵是一天猫数码店铺的售前客服,消费者在店铺里准备购买一款iPhone手机

问题:小兵是一天猫数码店铺的售前客服,消费者在店铺里准备购买一款iPhone手机,咨询小兵是否可以信用卡付款,小兵应该如何回复?

A告知消费者店铺虽然开通信用卡消费,但是不允许消费者用信用卡付款

B告知消费者可以信用卡付款,但是需要支付1%手续费

C告知消费者店铺可以信用卡付款,并且不需要承担刷卡产生的手续费(非分期手续费)

D告知消费者店铺没有开通信用卡消费

正确答案:C

备注: 信用卡付款规则-所有天猫店铺全部开通的信用卡付款功能

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好经验

玩转百度云加速:解决网站访问需要输入验证码与5秒浏览器检查问题

2018-2-14 8:00:09

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2018-2-14 13:53:13

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