淘宝售前咨询规范考试:小丽是一家天猫女装店铺的客服,某日消费者来咨询小丽

小丽是一家天猫女装店铺的客服,某日消费者来咨询小丽,想购买店铺里的一条连衣裙,是否可以优惠一点,小丽非常想促成交易并且可以优惠给消费者,但是天猫店铺无法修改价格,店铺还有一家集市的分店可以直接修改价格,小丽应该在如何引导消费者?

A直接让消费者在集市店铺拍下并且修改价格,消费者购买促成交易重要

B告知消费者先按原价拍下,等确认收货五分好评后返现优惠金额

C让消费者按照裙子优惠后的价格拍下店铺里的邮费链接的相应数量付款即可

D联系运营申请优惠价值相当的现金优惠券给消费者,让消费者领取优惠券后购买即可

答案:D  备注: 天猫不能引导消费者去集市店铺购买产品

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