小张是一家天猫店铺的售前客服,店铺为了方便消费者开通了货到付款业务 淘宝售前咨询规范考题: 小张是一家天猫店铺的售前客服,店铺为了方便消费者开通了货到付款业务,某天一位消费者咨询小张,自己不会使用网银,店铺是否可以使用货到付款的功能,此时的小张应该如何回复消费者? A告知消费者可以使用货到付款业务,并且通过… 赞 参与讨论{{item.data.meta.comment}}条讨论
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作者: 小张是一家天猫店铺的售前客服,店铺为了方便消费者开通了货到付款业务 淘宝售前咨询规范考题: 小张是一家天猫店铺的售前客服,店铺为了方便消费者开通了货到付款业务,某天一位消费者咨询小张,自己不会使用网银,店铺是否可以使用货到付款的功能,此时的小张应该如何回复消费者? A告知消费者可以使用货到付款业务,并且通过… 赞 参与讨论{{item.data.meta.comment}}条讨论
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